Jak wygląda lider?
Przeprowadźmy szybki eksperyment. Skoncentruj się i wyobraź sobie menadżera. Weź kartkę i narysuj swoje wyobrażenie. Już? Rysunek gotowy? Zaraz do tego wrócimy…
Praktyczne wnioski z badań w obszarach ekonomii behawioralnej oraz psychologii biznesu do wykorzystania w pracy: sprzedaż, zarządzanie, budowanie zespołów, rozwój osobisty oraz rekrutacja i szkolenia.
Zarządzanie zmianą w organizacji. Proste zasady.
Zmiany budzą opór. Zmiany są też nieuniknione. Jednak zgodnie z wnioskami z wielu badań można usprawnić proces zarządzania zmianą w organizacji stosując kilka prostych zasad.
Kreatywny sprzedawca jest lepiej oceniany
Kreatywne podejście do klienta może mieć wpływ na sukcesy sprzedażowe. Jak dowodzą autorzy badań, kreatywność pracowników można rozwijać za pomocą narzędzi szkoleniowych, które leżą w gestii działów HR.
Czy szkolenia z pracy zespołowej mają sens?
Sprawny i zgrany zespół pracowników to skarb każdej firmy. Wszystko wskazuje na to, że umiejętności pracy zespołowej można się nauczyć. Kanadyjscy naukowcy przejrzeli niemal 17 tysięcy badań i wskazują jak powinno być skonstruowane szkolenie, aby przynieść najlepsze efekty.
Mindfulness i medytacja w pracy: tak, czy nie?
Medytacja i mindfulness przynoszą wiele korzyści. Jednak czy poprawiają motywację pracowników? Czy wpływają na jakość wykonywanych zadań w pracy? Czy warto w firmie organizować specjalne sale, w których pracownicy mogą zatopić się we własnych myślach? Mamy odpowiedzi na te pytania.
Reklamacje: jak i kiedy przepraszać klientów
Jak firmy powinny przepraszać swoich klientów, by ich nie stracić? Okazuje się, że sprawa nie jest taka prosta, bo przeprosiny mogą przynieść odwrotny skutek do zamierzonego. Co wynika z badań prowadzonych w Uberze?
Różnice pokoleniowe w pracy. Mit czy prawda?
Jak zarządzać osobami z różnych pokoleń. Konferencje, sympozja, szkolenia, książki, wykłady i miliony złotych wydane na tworzenie strategii dostosowanych do poszczególnych pokoleń. Czy warto? Dotarliśmy do metaanalizy badań na temat postaw wobec pracy przedstawicieli czterech pokoleń.
Kto pyta, ten sprzedaje
Chcesz więcej sprzedawać, zadawaj więcej pytań i w ten sposób nawiązuj dialog biznesowy z klientami. Psycholodzy społeczni nie mają wątpliwości: zadawanie pytań jest skutecznym narzędziem sprzedaży. Potwierdzają to wyniki wielu eksperymentów.
Korzyści z popełniania błędów
Na błędach nie tylko się uczymy, ale również możemy na nich nieźle zarabiać, choć nie zawsze i nie w każdej sytuacji. Co wybierze klient? Toster porysowany, czy bez najmniejszej skazy? Badacze znaleźli odpowiedzi po serii eksperymentów.
Efekt „IKEA” w pracy menedżera
Badania pokazują, że praca, w którą włożymy wiele wysiłku i wykonamy ją samodzielnie ma dla nas większą wartość. Stąd sukces takich sklepów jak IKEA. Jak „efekt IKEA” możesz wykorzystać jako menedżer do podniesienia zaangażowania i motywacji swoich pracowników?
Sprawiedliwość menedżerska: co możesz zyskać?
Metaanaliza 413 badań naukowych wskazuje, że sprawiedliwie traktowani pracownicy są bardziej zaangażowani i osiągają lepsze wyniki. Jak w praktyce wzmocnić sprawiedliwość wśród menedżerów w firmie? Zespół naukowców proponuje kilka użytecznych sposobów, które można szybko wdrożyć.
Pytania rekrutacyjne: jak poznać prawdę o CV?
Jak zadawać pytania, by poznać prawdę o kandydacie do pracy? Znajomość prostych technik pozwala znacząco zwiększyć prawdopodobieństwo uzyskania kluczowych informacji. Z badań już wiemy jak stawiać pytania, by docierać do prawdy i to nie tylko w czasie rozmów rekrutacyjnych.
Upominki biznesowe – siła drobnych prezentów
Kiedy przedstawiciel handlowy przynosi klientowi drobny prezent, ten jest bardziej skłonny do dokonania zakupów. Działa to szczególnie silnie, gdy osoba obdarowana jest szefem. Jednak nie w każdej sytuacji taka strategia jest skuteczna i nie zawsze etyczna.
Pieniądze motywują tylko do określonej kwoty
Jest dokładnie określony próg dochodów, powyżej którego motywacja finansowa nie działa. To znaczy działa, ale przyczyniając się do spadku motywacji i zaangażowania. Wiemy ile ten próg wynosi w Polsce.
Efektywność pracy w open space
Biura typu open space oprócz ograniczenia kosztów miały promować otwartą komunikację i ożywioną współpracę. Jak jest w rzeczywistości? Naukowcy przyjrzeli się pracownikom dwóch firm, które zmieniły aranżacje swoich biur z systemu wielu gabinetów na przestrzeń typu open space.
Zaufali nam
MAJA WŁOSZCZOWSKA: moja recepta na dobry plan
Dodatkowo w magazynie "Czekadełko":
- Jak podnieść zaangażowanie pracowników.
- Trzy najważniejsze kompetencje dobrego sprzedawcy.
- Jak w kilka minut zyskać pewność siebie.
Sprawdzone, praktyczne i rzetelne informacje.
Ściągnij magazyn "Czekadełko" już teraz.