Najważniejsze artykuły

Biura typu open space oprócz ograniczenia kosztów miały promować otwartą komunikację i ożywioną współpracę. Jak jest w rzeczywistości? Naukowcy przyjrzeli się pracownikom dwóch firm, które zmieniły aranżacje swoich biur z systemu wielu gabinetów na przestrzeń typu open space.

Jako menedżer za pomocą muzyki możesz wpływać na zachowania klientów i podnosić sprzedaż w swoich sklepach i restauracjach. Z najnowszych badań wiemy już ile decybeli i w jakim rytmie powinieneś serwować swoim klientom, aby zwiększyć sprzedaż.

Przeczytanie tego tekstu może Cię ustrzec przed dotkliwymi stratami. Jeśli jesteś menedżerem, podejmujesz wiele decyzji każdego dnia i do pracy dojeżdżasz windą, to koniecznie czytaj dalej.  

Co wpływa na efektywność komunikacji w zespole. Naukowcy przyjrzeli się 150 badaniom z udziałem niemal 10 tysięcy zespołów i znaleźli odpowiedź. Na podstawie ich wniosków publikujemy praktyczne wskazówki dla menedżerów jak poprawić jakość komunikacji w pracy zespołu.

Gdy myślimy o osobowości przywódcy na myśl natychmiast przychodzą nam osoby charyzmatyczne, głośne, władcze. Rzadko zdajemy sobie sprawę z tego, że najlepszymi liderami bywają… introwertycy.

Czy warto stosować emotikony w ramach profesjonalnej komunikacji mailowej. Przeprowadzono badania na te temat i znamy już odpowiedź.

Co sprawia, że jedni sprzedawcy osiągają sukcesy, a inni nie. Wytrwałość i upór w dążeniu do zawarcia transakcji. Umiejętność odraczania gratyfikacji. Zamiast obejrzenia zabawnego filmiku w internecie, wykonanie kolejnego telefonu do klienta. Osiąganie celów sprzedażowych to nie zawsze prosta sprawa. Przeciwnie: to droga pełna zakrętów i wybojów, wymagająca wielkiej determinacji. Wytrwałość można zmierzyć liczbą podejmowanych prób.

Jedną z głównych zasad skutecznego delegowania jest przydzielanie zadań konkretnym pracownikom. Gdy poprosisz o pomoc cały zespół możesz się srogo rozczarować.  Jaki wpływ na wyniki biznesowe i skuteczność menedżerską może wywrzeć powszechny efekt rozproszonej odpowiedzialności.

Trudna rozmowa z klientem, sporządzenie raportu dla szefa, rozmowa dyscyplinująca, rozpoczęcie nowego projektu, odpisanie na ważnego maila… Lista zadań, które odkładamy z dnia na dzień, z miesiąca na miesiąc, jest długa. I negatywnie wpływa na naszą efektywność zawodową. Jest jednak skuteczny sposób, żeby to zmienić.

O powodzeniu w biznesie decyduje nie tylko zawartość merytoryczna oferty. Często ważniejsze są relacje osobiste. Chcemy dobijać targu z ludźmi, których lubimy. Budowanie długotrwałych relacji z klientami opartych na wzajemnym zaufaniu trwa latami. A jest to kluczowa umiejętność w obecnym świecie nastawionym na osiąganie celów, poprawianie wyników, realizowanie targetów. Są jednak techniki zweryfikowane naukowo, które pomogą Ci zjednać sobie klientów.

Czy Assessment Center jest skuteczny i czego można się po nim spodziewać? Jaka jest trafność prognostyczna Assessment Center, jakie rodzaje zadań są wykorzystywane w trakcie sesji AC i jaka jest historia tej metody. Przeczytaj już teraz w naszym dziale badań i rozwoju.

Jeśli chcesz zyskać sympatię Klienta, to zwiększysz swoje prawdopodobieństwo naśladując jego zachowanie. Oto cała moc „efektu kameleona.” Ten efekt działa również w korespondencji mailowej.

Skuteczni menedżerowie stosują zarządzanie behawioralne oparte na dowodach naukowych. W obecnych czasach, kiedy nauka stanowi podstawę efektywnego zarządzania, menedżerowie muszą wiedzieć jak efektywnie motywować i rozwijać swoich pracowników, tworzyć sprzyjające warunki pracy, dbać o dobrą atmosferę. Menedżerowie mogą czerpać inspirację dla siebie z pięciu słynnych eksperymentów psychologicznych. Oto one

Co zrobić, żeby uczestnicy szkoleń wracając do codziennych obowiązków w swojej firmie stosowali wiedzę i umiejętności zdobyte podczas szkolenia. Mamy jasne i praktyczne wskazówki na podstawie analizy ponad 140 rzetelnych badań na ten temat.

Zanim zdecydujesz jakie szkolenie biznesowe wybrać, sprawdź kluczowe korzyści z organizacji szkoleń zamkniętych dla firm. Zobacz jakie przewagi mają szkolenia szyte na miarę dla firm nad szkoleniami otwartymi.