Polityka jakości firmy Delta Training

Polityka jakości firmy Delta Training

Delta Training oferuje szkolenia biznesowe szyte na miarę dla firm. Delta Training przygotowuje i realizuje procesy Assessment Center oraz Development Center. Delta Training prowadzi procesy oceny 360 stopni oraz procesy outplacement. Istotą naszej misji jest nieustanne podnoszenie jakości naszych usług zapewniając realizację aktualnych oraz potencjalnych potrzeb klientów. Sposób naszego działania najlepiej obrazuje hasło: „Rozwiązania potwierdzone badaniami”.

Gwarantujemy najwyższą jakość naszych usług poprzez:

• Stałe monitorowanie wymagań Klienta.
• Indywidualne dostosowanie rozwiązań do specyficznych potrzeb Klienta.
• Śledzenie aktualnych badań i trendów rynkowych i ich implementację w rozwiązaniach dla Klienta.
• Oferowanie najlepszych rozwiązań potwierdzonych wiarygodnymi badaniami naukowymi.
• Utrzymywanie i rozwijanie dwóch niezależnych zespołów: szkoleniowego oraz konsultacyjnego, który zajmuje się procesami AC/DC, outplacementem oraz oceną 360 stopni

Przyjętą politykę realizujemy poprzez:

• Wnikliwe identyfikowanie aktualnych i przewidywanych wymagań Klientów.
• Poszukiwanie najnowszych trendów na rynku usług intelektualnych.
• Poszukiwanie najnowszych, sprawdzonych i wiarygodnych wyników badań z zakresu miękkich kompetencji czołowych ośrodków akademickich na świecie.
• Wprowadzanie do programów szkoleniowych najnowszych trendów i odkryć w temacie objętym szkoleniem.
• Bliską współpracę z Klientem, by wspólnie wypracowywać innowacyjne rozwiązania w obszarach szkoleń oraz AC/DC.
• Zwiększanie skuteczności działań szkoleniowych i konsultingowych.
• Promowanie marki Delta Training.
• Popularyzowanie praktycznej wiedzy psychologicznej poprzez wydawanie własnego magazynu „Czekadełko – Twoje źródło inspiracji.”

Zobowiązujemy się do:

• Pełnego i terminowego realizowania umów.