Szkolenia biznesowe dla firm

Praktyczne wnioski z badań w obszarach ekonomii behawioralnej oraz psychologii biznesu do wykorzystania w pracy: sprzedaż, zarządzanie, budowanie zespołów, rozwój osobisty oraz rekrutacja i szkolenia.

Nastawienie na rozwój w praktyce

Przyznawaj premie pracownikom za wytrwałość, rozwój, a nie tylko za efekt. Nagradzaj dążenie do celu, pokonywanie przeszkód. Zmień postawę pracownika z „nastawienia na stałość” w „nastawienie na rozwój.” Długoterminowo przyniesie to najlepsze rezultaty – wynika z badań prof. Carol Dweck.

Efektywność osobista, Praktyczne artykuły, Zarządzanie zespołem

Jak ułatwić klientowi podjęcie decyzji?

Zbyt duża liczba opcji do wyboru może powodować spadek sprzedaży – wynika z badań eksperymentalnych. Ograniczenie wyboru może za to wpłynąć na podniesienie sprzedaży, podejmowanie lepszych decyzji przez klientów i wyższą satysfakcję. W takim razie, ile możliwości oferować klientom?

Praktyczne artykuły, Techniki sprzedaży

Wady i zalety szkoleń online: nasza filozofia pracy

Jakie są korzyści i ograniczenia szkoleń online? Jaki wpływ na wartość i jakość zdalnego szkolenia ma sposób przekazu? Oto nasza filozofia i podejście do szkoleń online. W tym materiale zestawiliśmy wady i zalety e-learningu, webinarium, szkoleń online.

Efektywność szkoleń, Praktyczne artykuły

Jakie są efekty e-learningu?

Co wynika z badań na temat e-learningu? Co decyduje o skuteczności kursu online? E-learning jest uznawany za gorszą metodę niż bezpośrednie spotkanie. Wyniki badań dotyczących skuteczności kursów online nie są jednoznaczne. Na co zwrócić uwagę przy korzystaniu z e-learningu?

Efektywność szkoleń, Praktyczne artykuły

Jak zdobyć zaufanie pracowników?

Pracownicy, którzy ufają swoim menedżerom, odczuwają większą satysfakcję z pracy i są bardziej zaangażowani – wynika z metaanlizy badań na temat zaufania. Jednak zyskanie zaufania nie jest proste. I czy większa kontrola zawsze oznacza mniejsze zaufanie?

Praktyczne artykuły, Zarządzanie zespołem

Sposoby na stres, lęk i zmartwienie

Jak odróżnić stres od lęku, czy zmartwienia? Jakie są najważniejsze różnice? I wreszcie, czy musisz się stresować czytaniem tego tekstu? Stres, to fizjologiczna reakcja organizmu na zagrożenie. Zmartwienie, to poznawczy składnik lęku, a lęk jest reakcją fizjologiczną w sytuacji, gdy nie ma zagrożenia.

Efektywność osobista, Praktyczne artykuły

Społeczny dowód słuszności w biznesie

Społeczny dowód słuszności sprowadza się do podążania za głosem większości – wynika z ustaleń psychologów społecznych. Dlatego firmy często podkreślają, że najwięcej klientów wybrało…właśnie ich produkt. Jak w praktyce można wykorzystać społeczny dowód słuszności?

Obsługa Klienta, Praktyczne artykuły, Techniki sprzedaży

Konflikt w pracy może być dobry

Istnienie konfliktu w życiu zawodowym może zwiększać satysfakcję z pracy – wynika z badań psychologów. Informacje zdobyte podczas konfliktu mogą przynieść sporo pozytywnych emocji. Warunek jest jeden. Konflikt musi być łagodny i zadaniowy, a nie ostry i agresywny.

Efektywność osobista, Konflikt, Praktyczne artykuły

Kodeks etyki w firmie – język ma znaczenie!

Język jakim napisany jest kodeks etyczny w firmie ma wpływ na jego przestrzeganie – wynika z serii badań eksperymentalnych, również w spółkach giełdowych. Czy warto wobec tego używać w kodeksie moralnym ciepłych zwrotów „my”, czy raczej spisać zbiór zasad językiem bardziej bezosobowym?

Praktyczne artykuły, Zarządzanie zespołem

Jak wpływać na decyzje zakupowe klientów?

Jak sprawić, żeby klient z całej gamy możliwości wybrał tę, na której najbardziej Ci zależy? Wykorzystaj efekt wabika nazywany również przynętą, bądź trzecią opcją. Skuteczność tego efektu została potwierdzona w wielu eksperymentach.

Praktyczne artykuły, Techniki sprzedaży

Technika Grupy Nominalnej w praktyce

Technika Grupy Nominalnej jest może mniej widowiskowa i popularna od burzy mózgów, za to przynosi lepsze efekty – wynika z metaanalizy przeszło 800 badań. Na czym polega ten sposób rozwiązywania złożonych problemów i dochodzenia do innowacyjnych rozwiązań?

Kreatywność, Praktyczne artykuły, Współpraca w zespole

Development Center – co to jest i jak się przygotować?

Nie ma lepszego sposobu oceny kompetencji pracownika niż Development/Assessment Center (DC i AC) – wynika z metaanalizy badań. Publikujemy więc praktyczny poradnik. Jak się przygotować do DC i AC? Przykłady zadań, czyli co czeka uczestnika w trakcie sesji AC/DC?

Praktyczne artykuły, Rekrutacja i selekcja pracowników

Jak zachęcić pracowników do dzielenia się wiedzą?

Pracownicy, którzy dzielą się ważnymi informacjami zwiększają kreatywność i efektywność zespołów. Problem w tym, że tego nie robią. Istotne informacje zachowują tylko dla siebie – wynika z serii eksperymentów. Są sposoby, by nakłonić członków zespołu do dzielenia się wiedzą i informacjami.

Praktyczne artykuły, Współpraca w zespole

Status quo, czyli dlaczego nie lubimy zmian

Opcje domyślne są potężnym impulsem w podejmowaniu decyzji – wynika z serii badań. Bazują na skłonności konsumentów do zachowania status quo. Tendencję do status quo widać w każdej dziedzinie życia: gospodarczej, społecznej a nawet politycznej. Jest jednak sposób, aby przezwyciężyć inercję.

Obsługa Klienta, Praktyczne artykuły, Techniki sprzedaży, Zarządzanie zespołem

Jak dobrze pisać maile? Bez żartów!

Używanie żartów w profesjonalnej komunikacji e-mailowej może przynieść opłakane skutki. Okazuje się, że odbiorcy e-maili nie wychwytują sarkazmu i ironii. Jest jednak sposób, by żart w e-mailu był właściwie zinterpretowany 😉

Efektywność osobista, Obsługa Klienta, Praktyczne artykuły

← Previous 1 … 7 8 9 … 13 Next →