Według badań 7 na 10 osób żałuje, że nie postawiło granicy wcześniej — asertywność skraca czas pracy, redukuje stres i poprawia wyniki.
Na szkoleniu dowiesz się jak odmawiać zachowując dobre relacje.
Badania Uniwersytetu Harvarda pokazują, że umiejętne stawianie granic zwiększa zaufanie w zespole, buduje szacunek i przejrzystość współpracy.
Każde szkolenie projektujemy indywidualnie, bo specjalizujemy się w szkoleniach biznesowych szytych na miarę dla firm. Jest to przykładowy temat realizowanego przez nas praktycznego szkolenia z obszaru rozwoju osobistego.
Profil Uczestnika:
Menedżerowie i pracownicy wszystkich szczebli organizacji.
Po szkoleniu każdy z Uczestników:
Stosuje techniki zwiększające poziom asertywności zachowując jednocześnie dobre, partnerskie relacje.
Potrafi szybko nawiązywać i podtrzymywać dobre relacje.
Skutecznie i sprawnie rozwiązują trudne sytuacje nie tylko w pracy.
Główne punkty programu:
- Dlaczego warto być asertywnym.
- Uległość, agresja, manipulacja, asertywność: zasadnicze różnice.
- Prawa regulujące zachowania asertywne.
- Asertywność i empatia: podobieństwa i różnice.
- Atlas Osobistej Asertywności – diagnoza.
- 3 rodzaje krytyki, które na Ciebie spadają.
- Asertywne techniki radzenia sobie z trudnymi rozmówcami.
- Jak zdemaskować zachowanie manipulacyjne.
- Ingracjacja jako element manipulacji.
- Jak reagować na komplementy.
- Asertywny model udzielania krytyki.
- Zdania klucze do wyrażania emocji i opinii.
- Asertywne wyrażanie oczekiwań (polecenie vs. prośba).
- Diagnoza własnego poziomu empatii.
- Umiejętność rozpoznawania emocji.
- Zaawansowane narzędzia aktywnego słuchania i wikłania w dialog.
- Narzędzia budowania empatycznego kontaktu z rozmówcą.
- Gra podsumowująca szkolenie.
Metoda pracy:
Kładziemy nacisk na praktykę i doświadczenie. Pracujemy zgodnie z metodą nauki osób dorosłych opracowaną przez Davida Kolba (tzw. Cykl Kolba), której głównym założeniem jest uczenie się przez doświadczenie. W szkoleniu wykorzystujemy: Ćwiczenia zespołowe i indywidualne. Studia przypadków. Sesje grupowych oraz indywidualnych informacji zwrotnych. Dyskusje oraz gry.
Czas trwania szkolenia:
2 dni, program może być jednak dostosowany do potrzeb organizacji.
Kontakt w sprawie szkolenia:
Opinie uczestników
„Szkolenie było przygotowane perfekcyjnie pod każdym względem. Było dużo konkretnych, jasno zdefiniowanych i praktycznych informacji. Duży nacisk na praktyczną stronę szkolenia był na pewno największym jego atutem.”
„Gitara :)"
„Super ćwiczenia!”
„Już kolejny raz uczestniczę w szkoleniach Delta Training i każde szkolenie było bardzo merytoryczne i prowadzone z humorem, nie przeładowane teorią, wiele praktycznych ćwiczeń. Po prostu super! Dzięki”.
„Ciekawe szkolenie odnoszące się do sytuacji dnia codziennego”
„Bardzo podobało mi się szkolenie. Temat cudowny. Bardzo źle przyjmuję krytykę - oswoiłam potwora :) Dziękuję.”Referencje
„Dało się zauważyć innowacyjne i elastyczne podejście firmy Delta Training. Z całą odpowiedzialnością mogę polecić firmę Delta Training jako rzetelnego, elastycznego i godnego zaufania partnera biznesowego.”
Piotr Dębski, Country Director, Biogen Idec Polska sp. z.o.o.
--------------------------------------------------------- „…W wyborze firmy szkoleniowej kierowaliśmy się profesjonalizmem i doświadczeniem trenerów firmy Delta Training oraz przekonaniem, że nasze wymagania, co do jakości projektu będą spełnione. Z całą odpowiedzialnością możemy zarekomendować firmę Delta Training i jej usługi”.
Magdalena Śliwińska, Dyrektor ds. Zasobów Ludzkich, Kancelaria Wardyński i Wspólnicy.Ocena szkolenia przez Uczestników